Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – S&L créa l'atelier cocooning
Article 1 – Objet Les présentes CGV régissent les ventes de produits (bougies et parfums d'intérieur artisanaux) réalisées sur le site setlcrea.myshopify.com par S&L créa l'atelier cocooning, [forme juridique : ex. Auto-entrepreneur], immatriculée sous le numéro SIRET 789948064, dont le siège social est situé au 1 rue George Sand, 34490 Thézan-lès-Béziers, France.
Article 2 – Commandes Toute commande passée sur notre site vaut acceptation des présentes CGV. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de stock insuffisant.
Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) TTC. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans préavis. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Paiement Le règlement s'effectue en ligne par carte bancaire ou via les moyens de paiement proposés au moment du passage de commande. Le paiement est sécurisé par Shopify Payments.
Article 5 – Livraison Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés depuis notre atelier à Thézan-lès-Béziers. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. S&L créa l'atelier cocooning ne saurait être tenue responsable des retards dus au transporteur.
Article 6 – Droit de rétractation Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 7 – Retours et remboursements Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour.
Article 8 – Responsabilité S&L créa l'atelier cocooning ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits. Nos bougies doivent être utilisées selon les consignes de sécurité fournies.
Article 9 – Données personnelles Les données collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci, conformément à notre politique de confidentialité.
Article 10 – Contact et litiges Pour toute question : setlcrea@yahoo.com — 06 28 81 97 43. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Béziers.